济南章丘：“亲清会客厅”搭建政企连心桥
(资料图片仅供参考)
3月18日，章丘区行政审批服务局、自然资源局、规划建设服务中心等部门齐聚企业服务中心“亲清会客厅”，召开“周末有约”座谈会，对济南热力集团有限公司智造基地提升改造项目进行会商，了解项目遇到的堵点难点，商议解决办法。
该项目所用土地为破产企业不良资产处置后再利用。“将来的新增土地指标不可能再富余很多了，只能靠挖掘存量，提高亩产效益，把土地真正的价值发挥出来。”这场“亲清会客厅·周末有约”针对项目现有厂区室内管网改造、室外环境改善提升、厂区道路修缮、电力增容等6个方面的问题分别发表意见。经协商，通过了项目土地盘活处置方案，逐环节明确了处置责任。根据“周末有约”会议纪要，3月24日，6部门同时上门服务，帮助项目单位了解土地政策，并顺利办理完成立项手续。
低效地腾笼换鸟，可带动新产业动能倍增。如今，投资5667.4万元的济南能源集团和立新材料有限公司管材生产基地项目、7000万的山东欧适能新能源项目和投资4000万的山东星元实业有限公司项目已同时落户智造基地。智造基地项目负责人韩峰坦言，“亲清会客厅·周末有约”让企业家和各部门面对面畅所欲言，没有障碍，确实帮助企业解决了实际问题，让企业有了做大做强的底气。
同样，在近期召开的“亲清会客厅”座谈会上，耕地承包大户王先生反映了其投资建设的田间灌溉工程因没有取得项目备案无法办理农田灌溉取水许可证的问题，行政审批服务局、农业农村局、城乡水务局等部们共同协商，一致同意该类项目可将土地流转合同作为办理取水许可证备案材料。该次达成的建议，将解决后续章丘辖区内所有耕地承包大户民间投资的农田灌溉问题。
据了解，“亲清会客厅”为章丘区在2022年6月份设立，由章丘区行政审批服务局牵头，发改、工信、自然资源、环保、规划等所有涉企服务部门共同组成“亲清服务团”，探索建立三个亲清功能板块。即，由区直单位1名分管领导和2-3名熟悉业务、掌握政策、政治站位高的业务骨干组建“政策首席官”“政策信息员”，宣传推介惠企稳企强企政策，打造惠企政策“一口办理”办理功能板块；成立“项目管家”团队，针对全区122个重点项目，落实专人负责、全程指导，按照“一个项目、一名领导、一套方案、一抓到底”的“四个一”推进机制，打造项目从立项到竣工验收的全过程帮代办功能板块；设立“亲清会客厅”，组建“亲清服务团”，常态化开展“周末有约”活动，倾听企业家心声，打造涉企问题“一站即办”功能板块。自去年6月10日，开启首场“约会”以来，近一年时间里，章丘举办了36期“亲清会客厅·周末有约”会，邀请企业96家，收集办理企业诉求建议114项，目前已解决90余项实际问题，推动18个项目投产。
更值得一提的是，不仅是在区企业服务中心设有“亲清会客厅”，镇街也有了“亲清”联系点，企业可就近反映问题，“项目管家”上门服务。
5月22日，章丘区首家“泉惠企”企业服务站在中白新材料产业园正式挂牌成立，致力于进一步整合产业园区、商协会、特色楼宇等现有企业服务场所和人员力量，全力解决服务企业过程中难点、堵点，让园区企业足不出户即可办理政务事项、反映诉求问题。
近日，章丘区基层商会走进“亲清会客厅”，18个镇街商会会长，围绕惠企政策兑现、审批手续办理、要素保障、产业链对接等方面，实事求是地反映了辖区企业遇到的困难和亟须解决的问题，并就数字化服务、人才引进、资金扶持等积极建言献策。会后，章丘区在龙山街道和双山街道首设“亲清会客厅”基层商会联系点。
这标志着政务服务由政务服务大厅向企业服务中心+园区、商会、行业协会的转变，形成了“企业有所需+部门有响应+工商联联动”的政企常态化沟通路径。区行政审批服务局党组书记刘绍权介绍，“亲清会客厅”已成为党政部门科学决策、联系企业、闭环服务的平台，企业家群体了解政策、反映诉求、提振信心的平台，必将开创“政治引领+凝心聚力+服务大局+作风转变”等多位一体、多措并举、共同推进的政务服务工作新局面。
（大众报业·大众日报客户端记者 段婷婷 通讯员 郭广猛 报道）
